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市场监管部门开展汽车销售市场专项执法检查-宁

更新时间:2019-04-27

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  近日,西安奔驰车主维权事件持续发酵。为切实保障我市消费者合法权益,进一步规范汽车销售行业的经营秩序,4月17日起,南山市场监管所深入辖区开展汽车销售市场专项执法检查。

  执法人员一查商家的汽车销售合同和消费贷款合同,检查合同订立中有无加重消费者义务,减轻或免除经营者责任的“霸王条款”,订立的消费贷款合同是否按照《安徽省合同监督条例》规定依法到市场监管部门备案;二查汽车销售单位是否严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》履行汽车销售服务三包规定,有无侵犯消费者知情权或强制交易行为;三查收取的服务费名称、收费标准及依据,有无明示消费者,收取费用有无开具发票等。

  执法人员告诫企业负责人要认真汲取奔驰车“漏油”事件教训,加强对公司销售人员的培训,认真学习《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等法律法规,建立健全消费者投诉受理处置制度,真正做到让消费者放心购车。

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